Într-o vreme în care zborurile externe din vestul României erau puține, iar o vacanță în străinătate presupunea adesea drumuri lungi cu autocarul sau cu mașina personală, o agenție din Timișoara începea să schimbe felul în care bănățenii priveau călătoriile. Înființată în 2001, Ultramarin marchează anul acesta 25 de ani de activitate și rămâne unul dintre numele cunoscute ale turismului din zona de vest a României.
Povestea Ultramarin este legată direct de dezvoltarea turismului din vestul țării și de transformarea Aeroportului Internațional „Traian Vuia” într-un punct important pentru plecările turistice externe. La începutul anilor 2000, opțiunile erau limitate, iar vacanțele peste graniță păreau, pentru mulți turiști, un lux greu de organizat. În acest context, echipa Ultramarin a avut una dintre primele inițiative de organizare a curselor charter directe din Timișoara către destinații de vacanță din Grecia și Malta.
Gabriela Petcana, fondatoarea agenției, povestea într-un interviu că primul charter a fost realizat împreună cu mai multe agenții locale, cu un avion de 50 de locuri închiriat de la CarpatAir. Cererea a depășit rapid așteptările, iar proiectul a crescut în scurt timp, fiind operate ulterior zboruri cu aeronave de capacitate mai mare. Pentru mulți turiști din Banat, acele curse au însemnat primul contact cu vacanțele externe accesibile, organizate direct din Timișoara.
În cei 25 de ani de activitate, Ultramarin a trecut prin mai multe etape de dezvoltare. De la o agenție locală de turism outgoing, compania a ajuns să dezvolte circuite proprii, pachete personalizate și parteneriate internaționale. În paralel, a crescut și segmentul de incoming și MICE, prin brandul Ultravoyage, promovând România și Timișoara la târguri internaționale dedicate industriei de turism și evenimente.
Istoria agenției nu a fost construită doar în perioade favorabile. Ultramarin a traversat unele dintre cele mai dificile momente economice și sociale ale ultimelor două decenii. Criza economică din 2008 a redus drastic bugetele pentru vacanțe, iar turismul a fost printre domeniile afectate direct. Compania și-a continuat însă activitatea, adaptându-se noilor condiții de piață și orientându-se către pachete mai flexibile și oferte accesibile pentru turiștii români.
A urmat pandemia COVID-19, probabil cea mai mare provocare pentru turismul modern. Închiderea granițelor, anularea zborurilor și restricțiile internaționale au blocat aproape complet industria pentru luni întregi. Pentru agențiile de turism, perioada a însemnat reprogramări, rambursări, reorganizare permanentă și o presiune financiară și operațională uriașă.
În acel context dificil, echipa Ultramarin a ales să se reinventeze și a lansat proiectul Ultrafood, un serviciu de livrare de produse alimentare și preparate, apărut ca răspuns direct la blocajele și nevoile din perioada pandemiei. Inițiativa a fost o soluție prin care compania și-a continuat activitatea într-un moment în care turismul era aproape complet oprit și a arătat capacitatea echipei de a se adapta rapid unor situații fără precedent.
Nici anii care au urmat nu au fost lipsiți de provocări. Creșterea accelerată a prețurilor la transport și servicii turistice, instabilitatea economică europeană și conflictele internaționale au schimbat comportamentul turiștilor și dinamica pieței. În ciuda acestor obstacole, agenția și-a continuat dezvoltarea, mizând pe experiențe premium, circuite tematice și pe comunitatea de clienți construită în jurul brandului.
Astăzi, portofoliul Ultramarin include peste 120 de destinații și colaborări cu numeroase hoteluri și companii aeriene. Compania continuă să opereze din centrul Timișoarei, în Piața Unirii, iar reprezentanții agenției spun că succesul brandului s-a construit în primul rând prin relația cu clienții și prin adaptarea permanentă la schimbările din industrie.
Aniversarea celor 25 de ani va fi marcată printr-o serie de acțiuni desfășurate pe tot parcursul lunii iunie:
8–18 iunie – campania „Poveștile oamenilor Ultramarin”
18 iunie – eveniment privat aniversar
22–30 iunie – campanie specială de reduceri și oferte Ultramarin
Campania aniversară Ultramarin pune în prim-plan trei momente importante ale lunii iunie, începând cu perioada 22–30 iunie, când agenția pregătește o campanie specială de reduceri și oferte dedicate celor care vor să transforme aniversarea de 25 de ani într-o nouă experiență de vacanță.
Între 8 și 18 iunie, campania „Poveștile oamenilor Ultramarin” va aduce în atenție clienții, partenerii și membrii echipei care au făcut parte din parcursul agenției în acest sfert de secol.
Pe 18 iunie, momentul aniversar va fi marcat printr-un eveniment privat, dedicat celor care au contribuit la dezvoltarea brandului Ultramarin și la consolidarea relației sale cu publicul din Timișoara și din vestul țării.
La un sfert de secol de la înființare, Ultramarin rămâne una dintre agențiile care au contribuit la schimbarea culturii de travel din vestul României. Într-o perioadă în care ideea de a zbura direct din Timișoara spre destinații de vacanță părea, pentru mulți, doar un vis, compania a fost printre cei care au transformat această posibilitate într-o experiență accesibilă pentru turiștii din Banat.
